Tampereen kaupunki ja Business Tampere: Tekoälyä hyödyntävä yritysten verkostoitumisapuri
Yritysten tarpeisiin kehitetty verkostoitumisapuri on generatiiviseen tekoälyyn pohjautuva sovellus, joka suosittelee verkostoitumiskumppaneita. Sovellus myös perustelee suosituksen ja antaa vinkkejä keskustelunaiheista.
Tampereen kaupunki ja Business Tampere halusivat yhteistyössä Loihteen kanssa kehittää ja pilotoida AI:ta hyödyntävää verkostoitumisapuria. Tavoitteena palvelulla on vauhdittaa dataa ja tekoälyä hyödyntämällä etenkin Pirkanmaan alueen yrittäjien verkostoitumista ja yhteistyömahdollisuuksia tuottamalla oikea-aikaisia ja tarveperusteisia suosituksia kumppanien löytämiseen.
Käyttäjät tiiviisti mukaan palvelun kehittämiseen alusta alkaen
Verkostoitumisteema oli noussut esille AI-innovaatiokilpailussa. "Havaitsimme, että tapahtumissa verkostoituminen jää rajalliseksi ja pintapuoliseksi, ja että juuri oman yrityksen senhetkisen tilanteeseen ja tarpeeseen sopivia kohtaamisia ei tapahdu. ", Business Tampereen asiakkuusvastaava Jukka Reunavuori kertoo.
Verkostoitumisapurin kehitystyö aloitettiin palvelumuotoilutyöpajoilla syyskuussa 2024 tilaajaorganisaation, sidosryhmien ja loppukäyttäjien kanssa. Teknistä ratkaisua ryhdyttiin rakentamaan Azuren päälle. Ratkaisun löydettyä muotonsa, iteratiivisen toteutuksen mukaisesti ensimmäinen prototyyppi valmistui hyvin nopeasti. Tästä edettiin testiversioihin, joita kokeiltiin ensin suppeilla keinotekoisilla data-aineistoilla ja sitten yrityksiltä kerätyllä datalla. Jokaisen askeleen jälkeen ratkaisun toimintaa säädettiin ja kehitettiin paremmaksi. Marraskuussa 2024 palvelun kehitys oli jo edennyt vaiheeseen, jossa sovellusta testattiin livekokeilulla, jossa mukana oli noin sata yritystä.
Tekoäly mahdollistaa aikariippumattoman ja tarveperustaisen verkostoitumisen
Oikeat verkostot voivat olla avain nopeampaan kasvuun, uusien kumppaneiden löytämiseen ja jopa uusien markkinoiden avaamiseen. Verkostoitumalla voi esimerkiksi löytää luotettavan alihankkijan, saada vinkkejä kustannustehokkaampiin toimintamalleihin tai solmia yhteistyösopimuksia, jotka nostavat liiketoiminnan uudelle tasolle. Verkostoitumisapuri helpottaa ja vauhdittaa näiden yhteyksien syntymistä.
"Tyypillisesti aiemmat, ainoastaan tapahtumien yhteydessä käytetyt verkostoitumispalvelut ovat pohjautuneet samankaltaisuuslogiikkaan. Tekoälyavusteisen palvelun avulla todennäköisesti ajan mittaan löytyy yrityksille myös hyvällä tavalla yllättäviä kohtaamisia, eli kontakteja joita perinteisen verkostoitumisen kautta ei olisi milloinkaan syntynyt", Reunavuori arvioi palvelun etuja.
Palvelun pilotointi on poikinut paljon myös jatkohyödyntämisideoita.
“Pyrkimyksenä on tehdä yrityksille pysyvä palvelu. Nyt ennakoituja kehitysideoita ovat mm. chat-toiminto, kalenteriapuri tapaamisten sopimiseksi, kylmien liidien mukaan saaminen (jolloin suositeltavan osapuolen ei tarvitse olla liittynyt palveluun), sekä erilaisten verkostojen suosittelu yksittäisten yritysten lisäksi, eli verkostoanalytiikan hyödyntäminen", Reunavuori kertoo.
Verkostoitumisapuri on osa "Kasvuekosysteemien poikkileikkaavat kehittämisen kärjet 2" -hanketta.