Loihteen AI agentteja käsitelleessä webinaarissa tarkastelimme tekoälyn roolia modernissa liiketoiminnassa ja sen tulevaisuudennäkymiä. Yleisö osallistui aktiivisesti keskusteluun, ja eräs kysymys herätti erityisen paljon kiinnostusta: "Miten voimme tietää, kuinka generatiivinen tekoäly päätyy vastaukseensa?" Tämä kysymys on tärkeä kaikille, jotka käyttävät tekoälyä päätöksenteossa tai asiakaspalvelussa, sillä ymmärrys tekoälyn toimintaperiaatteista voi auttaa hyödyntämään sen potentiaalin täysimääräisesti.
Generatiiviset tekoälymallit, kuten esim. GPT-4, toimivat ennustamalla seuraavaa sopivaa sanaa tai lauseketta perustuen laajaan tekstidataan, johon ne on koulutettu. Ne eivät kuitenkaan suorita tietoista päättelyä tai loogista analyysiä, vaan niiden vastaukset perustuvat todennäköisyyslaskentaan. Toisin sanoen, kun esität kysymyksen tekoälylle, se "arvaa" todennäköisimmän seuraavan sanan tai lauseen koulutusaineistonsa pohjalta.
Tekoälymallit käsittelevät kysymyksiä ja vastauksia käyttämällä ennustemalleja, jotka on luotu valtavan datamäärän perusteella. Tämä data sisältää monenlaisia tekstejä eri aloilta, mikä mahdollistaa tekoälylle laajan ja monipuolisen tietopohjan. Kuitenkin, vaikka tekoäly voi tuottaa yllättävän tarkkoja ja informatiivisia vastauksia, se ei kykene antamaan täydellistä selitystä siitä, miksi se valitsi tietyn vastauksen. Tämä johtuu siitä, että malli ei ole "tietoinen" valinnoistaan samalla tavalla kuin ihminen.
Yksi suurimmista haasteista generatiivisten mallien käytössä on juuri läpinäkyvyyden puute. Mallien toiminta perustuu monimutkaisiin matemaattisiin kaavoihin, joita on vaikea selittää tai avata käyttäjälle. Tämä voi olla ongelmallista erityisesti silloin, kun tekoälyä käytetään kriittisessä päätöksenteossa tai silloin, kun halutaan ymmärtää syvällisesti, miten tiettyyn lopputulokseen on päädytty.
Promptatessasi eli kun käytät generatiivista suurta kielimallia esittämällä sille oma kysymyksesi, voit pyytää sitä perustelemaan vastauksensa, jolloin saat tekoälyltä perustelun siitä, miten vastaukseen on päädytty. Huomioitavaa onkin se, että koska suuret kielimallit kuten GPT4 eivät voi antaa suoria lähdeviittauksia, tulee meidän arvioida sen vastauksia kriittisesti. Esimerkiksi, jos vastaukset ovat ristiriidassa keskenään tai yleisesti tunnetun tiedon kanssa, on syytä tarkistaa, mistä poikkeama voisi johtua. Tämä voi auttaa tunnistamaan mallin rajoitteet ja varmistamaan, että sen antamia vastauksia käytetään oikein.
On tärkeää muistaa, että generatiiviset mallit ovat työkaluja, joita ihmiset käyttävät apunaan. Siksi käyttäjän tehtävänä on arvioida vastaukset ja varmistaa niiden paikkansapitävyys ja relevanssi aiheeseen liittyen. Tämä voi tarkoittaa faktojen tarkistamista luotettavista lähteistä, erityisesti silloin, kun kyse on kriittisistä päätöksistä tai tiedoista päätösten tueksi. Kriittinen arviointi on välttämätöntä, jotta tekoälyä voidaan hyödyntää tehokkaasti ja vastuullisesti.
Vaikka nykyiset generatiiviset mallit eivät pysty täysin selittämään, miten ne päätyvät tiettyihin vastauksiin, teknologia kehittyy jatkuvasti. Tulevaisuudessa voimme odottaa enemmän selitettäviä tekoälyratkaisuja (Explainable AI, XAI), jotka voivat tarjota syvällisempiä näkemyksiä siitä, miten generatiiviset mallit tekevät päätöksiään. Tämä voisi olla erityisen hyödyllistä sovelluksissa, joissa läpinäkyvyys on kriittistä.
Webinaarissa esitetty kysymys generatiivisten tekoälymallien läpinäkyvyydestä ja toiminnan ymmärtämisestä on tärkeä keskustelunaihe, jota tullaan käsittelemään yhä enemmän tulevaisuudessa. Vaikka täydellinen läpinäkyvyys ei vielä ole mahdollista, on tärkeää ymmärtää generatiivisten mallien perusperiaatteet ja arvioida niiden vastauksia kriittisesti. Näin voimme varmistaa, että generatiivinen tekoäly toimii tehokkaasti ja eettisesti kaikissa käyttötapauksissa.
Loihteella jatkamme tekoälyn ja koneoppimisen tutkimusta ja kehitystä, jotta voimme tarjota asiakkaillemme parhaat mahdolliset ratkaisut tulevaisuuden haasteisiin.
Tämä blogiteksti pohjautuu keskusteluun, joka syntyi Loihteen webinaarissa. Jos haluat syventää ymmärrystäsi tekoälyn toiminnasta ja sen hyödyntämisestä liiketoiminnassa, ota yhteyttä asiantuntijoihimme – autamme mielellämme!